【企業(yè)動態(tài)】全面提升公司實力 促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展
2007-04-14 - 華潯集團(tuán)

4月12日至13日,集團(tuán)2007年度股東大會在廣州天河華金盾酒店隆重舉行。出席大會的公司領(lǐng)導(dǎo)有:集團(tuán)創(chuàng)始人、名譽董事長余工,董事長冷運杰,監(jiān)事長溫宏偉,總裁羅照球,副總裁黃平,副總裁周曉霖,公司總經(jīng)理、品牌事業(yè)部部長劉曉萍,品牌事業(yè)部副部長胡謹(jǐn),董事會全體成員,監(jiān)事會全體成員等。全國各分支機構(gòu)的300多名經(jīng)理、股東參加了會議。在二天的會議中,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)理、股東們?yōu)楣居聞?chuàng)輝煌的2006年進(jìn)行了歷史性的回顧與總結(jié),并共同繪就了2006年的發(fā)展藍(lán)圖。

在二天的隨同采訪中,記者品味了一道道豐盛的“滿漢全席”——不僅精英云集,規(guī)模宏大,而且烹制考究,連吃二天才能淺嘗其精髓,讓人對公司欣欣向榮和銳不可當(dāng)?shù)陌l(fā)展勢頭倍感真切。

2006年,我們共同感受了市場急劇變幻的氣候;我們共同感覺了行業(yè)翻騰涌動的風(fēng)云;我們共同鑄就了企業(yè)再一次的輝煌;我們共同見證了華潯在邁向百年企業(yè)的目標(biāo)道路上,又增添了一道穩(wěn)健厚實的年輪!2006年,華潯全體員工團(tuán)結(jié)一心,共同努力,積極變思,謀求進(jìn)取,圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù),并演繹了許多的精彩事跡:經(jīng)營業(yè)績再創(chuàng)新高;經(jīng)營運籌亮點紛呈;發(fā)展速度刷新歷史;部門全方位提升服務(wù);制度文化得到完善;綜合治理不斷推進(jìn);產(chǎn)業(yè)延伸增添實力;培訓(xùn)學(xué)習(xí)持續(xù)升溫;個人品牌眾葩爭艷;愛心之舉感動天地;未來戰(zhàn)略藍(lán)圖已繪,公司軟硬實力得到全面提升。

2006年,盡管市場風(fēng)云變化莫測,行業(yè)危機此起彼伏,但是,華潯人相信“市場是強者的面包,弱者的刑場”,紛紛思奇謀,出新招,積極應(yīng)對,構(gòu)建起一扇扇機遇青睞之門,比如華潯泉州,“八抓”見真功:抓團(tuán)隊,全員團(tuán)結(jié)一心,都有共同努力的自覺行為;抓目標(biāo),人人明其責(zé),事事有人管,件件有落實;抓學(xué)習(xí),“要想多簽單,要想做工地,必須靠學(xué)習(xí)來實現(xiàn)”;抓市場,積極開拓市場,潛心培育市場;抓細(xì)節(jié),從設(shè)計到施工到后期服務(wù),都要力爭讓每個細(xì)節(jié)感動客戶;抓服務(wù),對每一位客戶都要上其門,知其情,解其難,暖其心,以客戶的口碑來檢驗服務(wù)的質(zhì)量;抓質(zhì)量,杜絕劣質(zhì)材料,杜絕偷工減料,杜絕非精品工程出爐;抓節(jié)約,全員提倡“浪費可恥,節(jié)約光榮”之作風(fēng)。

華潯佛山是集團(tuán)成本控制的一面旗幟,其經(jīng)驗是以時間意識、計劃意識、危機意識、服務(wù)意識、安全意識、形象意識、質(zhì)量意識、應(yīng)變意識、機遇意識、責(zé)任意識、憂患意識來理解成本。守住固定成本,狠抓變動成本,將每一分錢花得恰到好處,將企業(yè)的每一種資源使用得恰到好處,其具體體現(xiàn)在提高員工綜合素質(zhì)、縮短工程時間、增加產(chǎn)值和確保工程質(zhì)量上。

華潯??诳坎邉澸A天下。2006年,年頭到年尾的“春風(fēng)計劃”、“華潯品味的八榮八恥”、“華潯模式研討會”、“愛心助學(xué)”、“全祼樣板房”到“八種三角戀”等系列策劃行動,成為了海南業(yè)界的經(jīng)典案例,并為公司帶來豐碩的成果。他們的每次策劃都根扎實地,可用四句話來概括:“策劃全員知,一竿插到底。策劃聚資源,質(zhì)量作載體!”以咨詢質(zhì)量、施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量呼應(yīng)策劃行動,華潯海口的兩個“50%多”足可印證:簽單率達(dá)50%多;回頭客率達(dá)50%多!華潯??谟媱澰缬跁r令,2007年的文化營銷計劃已經(jīng)出爐:唱響一首歌——《華潯品味之歌》;編寫一本書——《華潯品味天涯海角》;打造一個飾界文化館——“華潯品味飾界文化展覽館”。

華潯揚州從員工的儀表、微笑、問候等細(xì)節(jié)入手培訓(xùn),提煉公司的“精、氣、神”,以達(dá)到全員工作“嚴(yán)、細(xì)、實”的目的。華潯揚州把“創(chuàng)收(營銷)、創(chuàng)利(控制成本)、創(chuàng)優(yōu)(質(zhì)量和服務(wù))、創(chuàng)穩(wěn)定(各項安全措施落實)”的四創(chuàng)目標(biāo)作為全員清楚明白的努力目標(biāo),為此,帶來了可喜的回報。

華潯東莞在競爭激烈的市場中,別具一格,“反”其道而行之:別人降價,我漲價;別人用劣質(zhì)材料,我用優(yōu)質(zhì)高檔材料;別人抓小戶型,我找別墅大戶型。華潯長沙聘請客戶為形象代言人和質(zhì)量督檢員,收效良好。華潯容桂認(rèn)為“一個企業(yè)大的財富就是優(yōu)秀員工”,2006年培養(yǎng)了陳振華、張至、鄧京水等一批優(yōu)秀員工,正是這些優(yōu)秀員工推動著公司大步向前發(fā)展。華潯南寧從設(shè)計圖紙到施工計劃,從整體用材到六大工種,都制訂出一個明確的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn),員工的收入跟工程質(zhì)量驗收分?jǐn)?shù)直接掛鉤,由此提高了工效,提高了質(zhì)量。華潯惠州以實行“總監(jiān)分單制;設(shè)計組長方案把關(guān)制;大單難單團(tuán)隊合作、總監(jiān)跟蹤制”,確保了設(shè)計質(zhì)量。以“好監(jiān)理、好工人多做工地”,確保了工程質(zhì)量……

品牌事業(yè)部是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、文化整合和推廣、營銷策劃和實施的首腦機構(gòu),服務(wù)于各分支機構(gòu)。華潯品牌事業(yè)部經(jīng)過一兩年的磨合運行,已基本上與企業(yè)合轍同步。在2006年的工作中,事業(yè)部的工作,成績斐然,在原有的策劃推廣中心、文化建設(shè)中心、視覺推廣中心基礎(chǔ)上,又組建了行政中心、市場營銷中心、人力資源中心,健全了公司機構(gòu),促進(jìn)了企業(yè)規(guī)劃、品牌策劃、活動策劃、視覺推行(含企業(yè)VI展示設(shè)計、企業(yè)畫冊、媒體傳播、物料設(shè)計制作和發(fā)放等)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及推廣、人力資源籌備等方面工作的全面展開。華潯的企業(yè)文化、精神、理念經(jīng)過提煉,已得到了初步的統(tǒng)一。

同時,事業(yè)部為各分支機構(gòu)提供活動、開業(yè)策劃案16個;為廣州總部春節(jié)、5.1、10.1活動制定了策劃案;策劃、實施了總部搬遷活動及ID·易特品牌推廣方案;為各地提供活動多篇軟文支持;及時出版了《華潯導(dǎo)報》,并編輯發(fā)行了品牌文化??稘〉馈?;推薦設(shè)計師的各類家裝作品在《旅游界》、《完美家居》、《城市住宅》、《新居有禮》和《南方都市報》等報刊發(fā)表;加大了公司網(wǎng)絡(luò)的推廣力度,與搜房網(wǎng)、悍狗、香吧拉等家居網(wǎng)站聯(lián)合互動,大力促進(jìn)了品牌的宣傳。并完成了ID·易特、宜賓、珠海、揚州、??诘葐挝痪W(wǎng)站的建設(shè);組織本年度公司的大型會議、培訓(xùn)、活動;組織、通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證,獲得了2006年度“全國住宅裝飾裝修行業(yè)AAAA信用等級企業(yè)”、“中國住宅裝飾裝修知名品牌企業(yè)”等稱號。

管理者的學(xué)習(xí)和員工的培訓(xùn),是集團(tuán)的優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀企業(yè)文化。2006年的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動好戲連臺:2月中旬,總部在中山大學(xué)對新開機構(gòu)的股東人選和工作室負(fù)責(zé)人進(jìn)行任職前的培訓(xùn),參訓(xùn)人員85名;5月份和7月份組織兩期出納培訓(xùn),共計140人參訓(xùn);7月中下旬,在北京大學(xué)百年講堂,請知名教授,對全國經(jīng)理進(jìn)行了培訓(xùn),參訓(xùn)人員116名;8月中旬,在桂林舉辦了全國會計人員培訓(xùn)班;8月中下旬,81名設(shè)計總監(jiān)在廬山圓滿結(jié)束了年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。我們還委托、督導(dǎo)豐良藝院廣州分院對全國的部分工程部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn),共培訓(xùn)103人;2006年我們在傳統(tǒng)崗位的培訓(xùn)基礎(chǔ)上,增加了前臺在職人員的培訓(xùn),54人參加了學(xué)習(xí);全國各地通過早課、晚課、函授、專業(yè)升本、夜校、電視大學(xué)、到名校學(xué)習(xí)和請專家到公司講課等多種形式多種渠道,對員工進(jìn)行了培訓(xùn)充電。熱愛學(xué)習(xí)、自我充實的良好習(xí)慣已在華潯蔚然成風(fēng)!

2006年,是完成董事會制定的第一個三年戰(zhàn)略計劃的最后一年,隨著兩會的換屆,第二個三年戰(zhàn)略階段即將開始。12月8日-9日,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)召集品牌各部門負(fù)責(zé)人座談,傾聽各品牌對未來三年的戰(zhàn)略構(gòu)想,在充分了解各品牌戰(zhàn)略思路的前提下制訂了以“經(jīng)濟目標(biāo)”、“發(fā)展目標(biāo)”、“品牌個性發(fā)展目標(biāo)”、“多元化經(jīng)營目標(biāo)”、“企業(yè)文化修正目標(biāo)”為內(nèi)容的“華潯未來三年(2007—2009)戰(zhàn)略規(guī)劃。

2006年,在華潯3萬多名員工的共同拼搏下,歷經(jīng)風(fēng)雨,闖過險阻,我們又戰(zhàn)勝了種種挑戰(zhàn);我們又收獲了一年豐收的年度;我們又演繹了一段歷史的精彩!2006年,我們所取得的業(yè)績具有深遠(yuǎn)的歷史意義,她的輝煌,為第一個三年戰(zhàn)略階段的完成,畫上了一個圓滿的句號;她的輝煌,為第二個三年戰(zhàn)略階段的開始,奠定了一個堅實的基礎(chǔ)!

在2006年輝煌的鼓照下,集團(tuán)提出了2007年的工作指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),并提出了具體的工作方向。

一、緊抓品牌、人才、文化三大戰(zhàn)略的推進(jìn)

品牌戰(zhàn)略:2007年總部將按照發(fā)展需要建立機構(gòu),要充分發(fā)揮主觀能動性,要真正成為品牌的指揮中心、管理中心、利潤中心、責(zé)任中心和服務(wù)中心,指導(dǎo)分支機構(gòu)的區(qū)域市場重新定位,把競爭從品牌間引向市場。

人才戰(zhàn)略:重視管理、設(shè)計和施工人才的儲備、培養(yǎng)和使用,組織好本品牌員工參加一級、二級建造師考試工作和職稱評審工作,做好安全管理員、施工管理員、材料員、質(zhì)檢員、預(yù)算員和水工、電工、電焊工、木工、泥工的證件辦理工作,為行業(yè)準(zhǔn)入,公裝工程準(zhǔn)入作好準(zhǔn)備;要做好技術(shù)工人的招聘、培養(yǎng)工作,為工人創(chuàng)造良好的環(huán)境,制定有效措施,堅決打擊盤剝工人的一切行為;要做好內(nèi)部的設(shè)計師專業(yè)技術(shù)職稱和技術(shù)工人技能評定工作。完成對經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān)、工程部經(jīng)理、業(yè)務(wù)部經(jīng)理和相關(guān)人員的培訓(xùn)。

文化戰(zhàn)略:提高宣傳導(dǎo)刊和網(wǎng)站的質(zhì)量,立足“天道酬勤,人道酬善,商道酬信,德道酬學(xué)”的輿論導(dǎo)向,引導(dǎo)企業(yè)的正氣文化。鼓勵、支持設(shè)計師參加業(yè)界論壇活動,鼓勵、支持工人參加行業(yè)的技能大賽。獎勵在省級以上設(shè)計大賽獲獎設(shè)計師;獎勵在市級以上技能大賽獲獎工人;獎勵正規(guī)出版專著人員;獎勵在省級以上報刊雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文和宣傳品牌文章(廣告軟文除外)人員。

二、樹立危機意識,誠信規(guī)范經(jīng)營

要對經(jīng)理、總監(jiān)及管理團(tuán)隊進(jìn)行危機教育,使大家認(rèn)清我們面臨的危機,增強危機意識,尋求解決和應(yīng)對危機的辦法。

誠信是立世之本,是興業(yè)之道,也是華潯十多年來致力提倡的行為理念核心。我們有一個公司提出了一句口號,叫“贏在誠信上”,提到點子上了。今天又談?wù)\信問題,不是老調(diào)重談,而是關(guān)乎品牌發(fā)展和公司命運的大問題。誠信的拷量有兩大方面,即市場的誠信度和社會責(zé)任感,這也是我們面臨的危機。

市場的誠信度體現(xiàn)在質(zhì)量上。質(zhì)量為設(shè)計質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成,這就是客戶、市場對企業(yè)誠信評判幾大依據(jù)。

市場的誠信體現(xiàn)在價格上。工程報價必須有根有據(jù),必須基本準(zhǔn)確,不能摻雜虛構(gòu)的水份,不能設(shè)置埋伏,更不能虛報工程量。昧心報價可以成為別人的經(jīng)營技巧,不能成為我們立世興業(yè)之障礙。

市場的誠信體現(xiàn)在說話算數(shù)上,承諾了的必須兌現(xiàn),承諾之外的事,能幫助的盡力幫助,我們很多的回頭客不就是吃小虧賺回來的嗎!我們要管理好、使用好老客戶資源,必須說話算數(shù)。

我們面臨承擔(dān)社會責(zé)任的挑戰(zhàn)性考驗,企業(yè)所有者和經(jīng)營者要自覺地承擔(dān)起對國家和員工的責(zé)任。履行社會責(zé)任,是企業(yè)另一大誠信標(biāo)準(zhǔn),這條標(biāo)準(zhǔn)直接由國家的法律來檢驗。我們再次重申:大家要提高依法辦企業(yè)、規(guī)范經(jīng)營意識,把誠信、規(guī)范當(dāng)作創(chuàng)建百年企業(yè)的頭等大事來抓,這是通向百年企業(yè)的必由之路,要把依法辦事作為公司一大制度來執(zhí)行。

三、抓好學(xué)習(xí),提高核心競爭力

老子說:“萬物將自化”。“自化”就是自己變化,變在人先。凡事先變一步,就可以保持不敗,若能先變而終變,則無敵于天下。如果將變化比喻一棵大樹,那么其根植的土壤就是學(xué)習(xí),其養(yǎng)份就是知識。只有土壤厚實,養(yǎng)分充足,大樹就能枝繁葉茂,春花秋實,年年旺盛。

我們提倡管理者要加強學(xué)習(xí),而且要學(xué)的得法,要出成果,要達(dá)到兩個目的,一是向書本學(xué)、向大學(xué)老師學(xué),達(dá)到修身、明志、提氣的目的;一是向同行學(xué),達(dá)到取經(jīng)、借鑒、悟省的目的。要在學(xué)習(xí)、修養(yǎng)中,達(dá)到我們現(xiàn)階段需要的“戒驕戒躁,沉著思變”的境界。

驕躁情緒是管理者的兩大致命弱點,在我們部分股東、經(jīng)理的頭腦中已經(jīng)滋長。驕在“龍頭老大”的自我滿足、唯我獨尊、不思進(jìn)取的思想;躁在作風(fēng)的粗暴簡單,獨來獨往,拍腦袋作決策。如果兩種情緒任其發(fā)展,必將斷送自己的前程和公司的命運。我們只有通過不斷地學(xué)習(xí)、修養(yǎng),使自己成為一個心胸開闊,目光長遠(yuǎn),虛懷若谷、從善如流、博采眾長、沉著應(yīng)變的優(yōu)秀管理者。

學(xué)習(xí)力,就是核心競爭力。學(xué)習(xí),可以把握好自己的命運。堅持學(xué)習(xí),堅持打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,是華潯堅持不懈、不斷推進(jìn)的企業(yè)文化。打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,必須從管理層做起!每位高管人員、每位經(jīng)理、每位設(shè)計總監(jiān),全年脫產(chǎn)學(xué)習(xí)不得少于15天。在學(xué)習(xí)上,任何人都沒有任何的借口,任何人都不能打折扣!我們要用制度規(guī)范學(xué)習(xí)行為。

2007年是集團(tuán)實施第二個三年戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年,是開創(chuàng)未來的重要一年,任務(wù)很艱巨,責(zé)任很重大,但是,我們豪情滿懷,信心百倍,因為,我們擁有10年優(yōu)秀企業(yè)文化的底蘊;擁有一個能打硬仗、打勝仗的管理團(tuán)隊;擁有一支優(yōu)秀的員工隊伍,我們堅信:在全體華潯人共同努力下,團(tuán)結(jié)一心,群策群力,開拓進(jìn)取,發(fā)奮圖強,一定能夠?qū)崿F(xiàn)第二個三年戰(zhàn)略目標(biāo)的開門紅!